FORMA SKŁADANIA ZAMÓWIENIA:

Zamówienie należy składać: emailem, faxem, poprzez sklep internetowy, listownie lub osobiście w siedzibie firmy.
Do Państwa dyspozycji są nasi handlowcy, którzy chętnie i profesjonalnie doradzą przy realizacji zamówień.
W przypadku zamówień składanych przez jednostki podległe z płatnością przelewową dla instytucji administracyjnych, wymagane jest pisemne zlecenie wystawione przez odbiorcę faktury.

Zamówienie powinno zawierać:
1 - pełne dane Klienta wymagane dla prawidłowego wystawienia faktury (nazwisko/nazwę, NIP/PESEL, adres):
2 - dane osoby do kontaktu wraz z telefonem i adresem e-mail
3 - dokładną specyfikację zamawianych produktów (symbol + ilość + czytelna treść tekstu)
4 - miejsce dostarczenia towaru
5 - zamówienie niekompletne (bez danych powyżej) może ulec opóźnieniu w realizacji z konieczności uzupełnienia danych

W przypadku zamówień złożonych telefonicznie firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne pomyłki ze względu na brak potwierdzenia projektów.


FORMA REALIZACJI:

1 - zamówienia realizujemy w ciągu 48 h, usługi grawerowania laserem oraz techniką “grawerton” maksymalnie do 5 dni roboczych, w przypadku projektowania i wykonania nietypowych, indywidualnych zleceń czas realizacji zmienia się w zależności od zakresu usług, o których Państwa  indywidualnie informujemy
2 - przyjęcie zamówienia potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie, określając termin dostawy oraz cenę, a w przypadku braku odpowiedzi prosimy o bezzwłoczne skontaktowanie się z naszą firmą
3 - do każdego zlecenia wykonujemy projekty i przesyłamy do zaakceptowania przez klienta
4 - ze względu na różnice występujące w druku, kolory tabliczek i emblematów „grawerton” na blachach mogą odbiegać od rzeczywistej kolorystyki widzianej na monitorze komputera
5 - gotowe projekty przesyłane przez klientów powinny być zamienione na krzywe i zapisane w Corel Draw do 15, w przypadku dosłania projektu w innym formacie, realizacja zamówienia może się opóźnić lub będzie naliczona opłata za dodatkowe opracowanie grafiki 
6 - towar dla ostatecznego odbiorcy jest zmontowany na gotowo, natomiast pośrednicy, sklepy firmowe Mediaform otrzymują półprodukty do częściowego, dalszego montażu zgodnie z indywidualnymi ustaleniami współpracy (nie jest klejony - np. emblematy do medali, tabliczki do pucharów ...)
7 - za każdy projekt graficzny jest pobierana opłata
8 - w sytuacji większej ilości zamówień oraz przypadków losowych zastrzegamy sobie prawo do dłuższego terminu realizacji
9 - firma zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia klientowi, który ma nieuregulowane lub przeterminowane płatności


FORMY PŁATNOŚCI:

1 - gotówka przy odbiorze zamówienia w sklepie
2 - „przedpłata” - zapłata przelewem na rachunek wskazany na fakturze, wraz z przesłaniem potwierdzenia nadanego przelewu na e-mail  handlowca realizującego zamówienie
3 - „za pobraniem” opłata przy odbiorze - przekazanie kurierowi pieniędzy podczas odbioru towaru z dopłatą 5,00 zł brutto
4 - przelew - warunkiem otrzymania dostaw na odroczony termin płatności jest stała współpraca, brak zaległości płatniczych (decyzje podejmuje handlowiec)
5 - realizacja zamówień osób prywatnych tylko za pobraniem lub przedpłatą



FORMA DOSTAWY:

1 - przesyłki są dostarczane w ciągu 24-48 h (od pon. do piątku) przez firmę kurierską - w cenie 19,00 zł brutto za 1 karton do 30,0 kg lub za pobraniem w cenie 24,00 zł brutto
2-  Pocztę Polską według aktualnego cennika (bez ponoszenia odpowiedzialności) za czas dostarczenia oraz ewentualnego uszkodzenia (Poczta Polska - dostawy dotyczące jedynie tabliczek opisowych)



UWAGI OGÓLNE:

Przy zamówieniach powyżej 500,00 zł brutto (pośrednicy - powyżej 1000,00 zł brutto), koszt transportu na terenie Polski pokrywa firma Mediaform.
1 - w momencie dostarczenia towaru firmą kurierską mogą pojawić się uszkodzenia z winy przewoźnika, dlatego należy niezwłocznie sprawdzić stan przesyłki
2 - za błędy na stronie internetowej nie ponosimy odpowiedzialności
3 - przedstawione zdjęcia produktów mają wyłącznie charakter poglądowy. Ze względu na różnice występujące w druku, kolory w katalogu mogą odbiegać od rzeczywistej kolorystyki towaru.
4 - publikowany katalog nie stanowi oferty w rozumieniu prawa, a podane w nim ceny mają charakter informacyjny
5 - firma Mediaform jest czynna: od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 - 17.00, w soboty: 9.00 - 13.00

Zarejestruj nowe konto

Masz już konto?
Zaloguj się lub Resetuj hasło